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Hotelbewertung Hotel Marhaba Salem
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Name:
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Olaf
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Marhaba Salem, geschrieben von Olaf August 2007
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Renovierungsbedürftiges Hotel, viel Wasser im Zimmer
Wir sind kurz vor Mitternacht bei 35 °C nach einer halbstündigen Fahrt im Hotel angekommen, wo wir als erstes die Anmeldeformulare ausfüllen mußten. Nachdem das erledigt war, hatten alle großen Durst. Da um Mitternacht die Bars schlossen, sollten wir uns mit unseren Kindern(9/13) in der Disco unsere Getränke holen. Nach Protest von uns haben wir dann noch etwas zu trinken bekommen. Die Zimmer waren von der Ausstattung und Größe in Ordnung nur die Technik ließ stark zu wünschen übrig. Die ständig tropfende Klimaanlagen störten uns beim Schlafen. Am 7. Tag kam dann auch noch Wasser aus der Wand und lief quer über den Gang ins Zimmer unserer Kinder. Reparaturversuche blieben erfolglos. Am 9. Tag haben wir dann ein anderes Zimmer bekommen, jedoch ohne Verbindung zu unseren Kindern. Auch die Telefone, die zwar auf jedem Zimmer stehen, funktionierten nicht. So das sich die Komunikation mit unseren Kinder schwirig gestaltete. Desweiteren waren die Zimmer sehr hellhörig,, man konnte jedes Wort, welches auf dem Gang gesprochen wurde verstehen, auch das schließen von Türen anderer Zimmer war sehr laut zu hören. Liegestühle am Pool wie am Strand gab es viel zu wenig und nur durch Bestechung des Personals hatte man überhaubt eine Chance einen Liegestuhl zu bekommen. Die Parkanlage des Hotels war super schön und mit viel Liebe gepflegt. Die Abfertigung von Allinklusive Gästen war alles andere als schön. Das reichte vom begrenzten Angebot für Allinklusive Gäste bis zu langen Schlangen und nur 0, 2 l Gläsern für Getränke gegenüber Gästen die Ihre Getränke selbs bezahlten und diese in 0, 5 l Gläsern bekamen. Gut war das es Mineralwasser ohne Ende gab. Reklamationen bei der Reiseleitung stießen auf Taube Ohren. Das Begrüßungsgespräch war mehr oder weniger eine Verkaufsveranstaltung für Schmuck und Ausflugsprogramme. Es war sehr schwer eine schriftliche Bestätigung der Mängel zu bekommen. Ohne Fehl und Tadel war das Essen, sehr reichhaltig und schmackhaft.
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Bewertungsübersicht Hotel Marhaba Salem
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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