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Hotelbewertung Hotel Helios & Spa Resort
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Name:
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Paul
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Helios & Spa Resort, geschrieben von Paul September 2007
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4,5 Sterne Hotel, null Sterne Service
Zimmer wurden erst nach nach Beschwerde gereinigt auch die Klimaanlage die trotzdem ohne Funktion war. Das 5Sterne Frühstück bestand hauptsächlich aus Sitzplatz suche ,schmutzigeTische Kaffe aus einwegplasticbechernund wenn überhaupt mal da, dem unmotiviertesten Personal von ganz Bulgarien!!!Bei der Abreise fallen schon mal Kosten an wie Minibar verzehr ob wohl die nie vollständig war, oder für fehlendes oder zerstörtes inventar. Jedes Zimmer hat eine übervollstandige Inventarliste incl. der zu Zahlenden Preise. zB.Stuhl 200 Leva, Sterlingsilber Seifenschale (aus Plastic) 50 Leva .für Zimmer zuspät geräumt weil Koffer nicht abgeholt wurden, wurden von mir 5Leva gefordert aber nur bis man nach dem Manager fragte.
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Bewertungsübersicht Hotel Helios & Spa Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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