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Hotelbewertung Hotel Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa
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Name:
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Maria
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juni 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa, geschrieben von Maria Juni 2007
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5 Sterne nicht berechtigt
Die letzte Reise ging u. a. in die neue 5* Anlage „Hilton Spa u. Resort“ RAK. Leider hat das Hotel überhaupt nichts mit einem vergleichbaren 5*-Hotel in den VAE gemeinsam ! Hier nun unsere Beschwerden:
1.Hotel u. Anlage: Der opt. Eindruck ist sehr nüchtern. Die Einrichtung ist zweckmäßig und kühl, keinerlei Extras. Das Bad ist ausreichend groß, aber in der Duschwanne waren deutliche Spuren von Schimmelpilzen zu sehen.
Die Klimaanlage ist so ungünstig angebracht, dass sie auch in kleinster Stufe unangenehm ins Gesicht bläst, so das wir die Betten im Zimmer verstellen mussten.
Das Bad u. Zimmer wurden die ersten Tage erst nach 15: 00 Uhr gereinigt und das auch nur nach Aufforderung.
Unser Villa Superior Room entpuppte sich als 2 kl. Räume,
Schlafzimmer ca. 16 qm u. Wohnraum 16 qm. Bad ca. 8 qm,
Allerdings hatten wir unsere Wohnung im 1. Stock mit ca. 12 qm großem Balkon zum Meer hin gelegen.
Es gibt keinen Shop, wo man mal eine Postkarte o. Briefmarke kaufen konnte. Ohne Mietwagen wären wir da aufgeschmissen gewesen, da das Hotel ca. 3-4 KM außerhalb des Zentrums lag. Ganz zu Schweigen von der Rezeption, die in einer der Wohnungen untergebracht war und mehr an einen Campingplatz erinnert.
2. Strand: Es lagen zwar Handtücher bereit, aber man musste sie selber holen und auf die Liegestühle legen. Nebenbei bemerkt, seit der Eröffnung sind diese nicht mehr gereinigt worden. Mit den großen Sonnenschirmen durfte man sich auch selber plagen.
Es hat sich auch nie ein Angestellter mit einer kleinen Erfrischung an den Strand verirrt. Diese kleinen Aufmerksamkeiten, z. B. Obst, landesübliches Gebäck o. Süßigkeiten suchte man auch vergebens im Zimmer.
Am herrlichen Sandstrand wurden immer wieder Quallen angespült. Mit etwas Glück konnte man aber Schildkröten
sehen.
3. Restaurant u. Essen: Es herrschte eine Atmosphäre wie in einer Mensa, das Personal ist schulungsbedürftig und wenig freundlich. Tote Insekten lagen in den Lampenschalen. Der Toilettenzugang liegt direkt neben dem Kücheneingang oder neben dem Büfett. Abends streicht eine verhungerte laut miauende Katze bettelnd um die Beine.
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Bewertungsübersicht Hotel Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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