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Hotelbewertung Hotel Puerta del Sol
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Name:
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Anja
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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26-30 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Mai 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Puerta del Sol, geschrieben von Anja Mai 2007
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Reinste Katastrophe
Nein, ich bin wirklich nicht kleinlich, aber DAS ging gar nicht. Das Zimmer war völlig lieblos eingerichtet und was noch viel schlimmer war: das Badezimmer uralt und schmutzig. Es sah so aus, als wurde nach unseren Vormietern nicht einmal über die Ablagen gewischt. Alles war alt, verkalkt und einfach fies. Aus der Dusche kam nur kaltes Wasser, was bei den tropischen Temperaturen nicht ganz so tragisch war. Im Zimmer war es schließlich auch warm, da die Klimaanlage sowas von laut war, dass man dachte, ein LKW fährt durchs Zimmer. Nachts haben wir sie dann ausgemacht, konnten aber trotzdem nicht schlafen, da die Klimaanlagen der umliegenden Zimmer genauso laut waren. Am Pool wurde abends die Musik so laut aufgedreht, dass die Scheiben gewackelt haben und man dachte, die Boxen stehen direkt neben dem Bett. Die im Katalog versprochenen Spezialitätenrestaurants waren dezent angedeutet. Teilweise konnte man dort nur auf Plastik Stühlen sitzen (ist ja nicht unbedingt schlimm, aber entspricht nicht so ganz dem, was ich mir unter Restaurant vorstelle) Das mexikanische gabs erst gar nicht. Nach einer Nacht haben wir das Hotel gewechselt. Dank der netten Reiseleitung von ITS war das auch sehr problemlos möglich. Sie sagte, dass sie die von uns geschilderten Mängel bereits kannte. Und sie bereits mehreren Gästen beim Hotelwechsel geholfen hat. Den restlichen Urlaub verbrachten wir direkt im Nachbarhotel Le Flamboyant. Damit waren wir voll und ganz zufrieden.
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Bewertungsübersicht Hotel Puerta del Sol
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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