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Hotelbewertung Hotel H10 Playa Esmeralda
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Name:
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Jörg
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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April 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel H10 Playa Esmeralda, geschrieben von Jörg April 2007
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Zu hellhörig und zu laut
Im Restaurant herrscht kantinen-feeling; es ist immer hektisch und laut. Die Bedienung ist sehr freundlich und kinderlieb. Hotelgäste werden eigenmächtig von Neckermann zwischen Tindaya und Playa Esmeralda hin- und hergebucht. (Dieses wurde von mehreren Hotelgästen bestätigt).
Die Umbuchung wurde uns mit einem "Upgrade" von einem Familienzimmer in eine Junior Suite "versüßt", leider lag die Suite direkt unter der Dachterasse, die umgebaut wurde. Eine Reklamation an der Rezeption brachte nichts ein, es wurde uns ein Zimmer in Nähe der Poolaufbereitungsanlage angeboten. Die Reklamation bei der Reiseveranstalter führte "schon" nach 7 von 9 Tagen zum Erfolg. Prima. Die Hotelzimmer sind so hellhörig, dass man im eigenen Zimmer das "Geschäft" der Zimmernachbarn hört. Bis auf den Kinderpool war kein Pool geheizt, bei 18 -19 Grad Wassertemperatur macht das Baden nicht unbedingt Spass.
In den Zimmer darf man auch nicht hinter die Gardinen schauen, Salpeter läßt grüßen.
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Bewertungsübersicht Hotel H10 Playa Esmeralda
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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