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Hotelbewertung Hotel Jardin del Conde
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Name:
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Claus
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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46-50 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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März 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Jardin del Conde, geschrieben von Claus März 2007
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Starke Abwertung durch schlechten Hotelservice
Bei Reiseankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und wir in das benachbarte Hotel für zwei Tage umziehen müssten, was wir dann auch taten.
Obwohl wir bereits mehrere Monate im voraus im Reisebüro La Paloma vor Ort gebucht hatten und alles bezahlen mussten, wurden wir als Individualreisende sehr schlecht behandelt.
Das Ausweichhotel war entgegen der Zusage wesentlich billiger und schlechter von der Qualität. Das ganze Theater hat uns einen halben Urlaubtag gekostet.
Unserem Verlangen nach einer angemessenen Entschädigung wurde nicht nachgekommen, der Hoteldirektor war nie zu sprechen. Auch das Reisebüro hat ausser warmen Worten nichts für uns getan.
Schade, denn das Hotel ist eigentlich vom Ambiente mit das Beste, was es im Valle Gran Rey gibt.
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Bewertungsübersicht Hotel Jardin del Conde
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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