Hotel Cinderella Beach Hotelbeurteilungen

Wir sind am 24. 12. mit 4 Kindern angereist. Die gebuchten und bestätigten Familienzimmer mit Verbindungstür waren überhaupt nicht vorhanden. Ebensowenig Miniclub und Babysitterservice. Wir wurden auf 3 nicht mal nebeneinander liegende Doppelzimmer verteilt (eine Beaufsichtigung der Kinder wäre somit nichtmal für uns selbst möglich gewesen). Auch wenn es sich nur um eine 3 Sterne Anlage handelt, haben wir aufgrund der hier vorhandenden Bewertungen doch ein gewisses Maß an Sauberkeit etc. erwartet. Es war einfach katastrophal! Alle drei Zimmer waren völlig verschmutzt. Entschuldigt wurde dies mit einem Sandsturm, der vor 2 Tagen gewütet habe. Wenn jedoch nur drei Zimmer von neuen Gästen bezogen werden sollte man doch erwarten können, daß diese vorher sauber gemacht werden. Staub und Dreck auf Mobiliar und Fußboden waren schlimm. In allen drei Toiletten schwamm noch Kot vom Vorgänger, die Badezimmerböden waren teilweise plitschnaß, da die WC-Leitungen nicht dicht waren. In den Duschen kroch schimmeliger Dreck zentimeterdick die Wände hoch. In den Türkanten lagen abgebrochene Stücke Putz und Fliesen. Das Wasser in den beiden Pools war grün/braun (natürlich war auch hier der Sandsturm schuld, in den benachbarten Hotelanlagen waren die Pools aber dennoch sauber - anscheinend war keine Filteranlage vorhanden). Im Kinderbecken lagen zerbrochene Fliesen auf dem Boden. Die Klima-/Heizanlagen waren defekt und die Betten nur mit einem Laken bedeckt. Nachts war es sehr kalt, es gab jedoch nur noch 4 Wolldecken für die Kinder. Das Personal war sehr freundlich, aber leider macht das allein die Mängel nicht wett. Wir haben das Hotel am nächsten Morgen sofort verlassen und sind in eine benachbarte Anlage umgezogen. Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wie die hier vorhandenen Bewertungen zustande gekommen sind?