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Hotelbewertung Hotel Berjaya Beau Vallon Bay Beach
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Name:
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Jessica
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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26-30 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Berjaya Beau Vallon Bay Beach, geschrieben von Jessica August 2008
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Leider mehr Schein als Sein
Auf den ersten Blick machte das Hotel einen guten Eindruck, der leider sehr schnell verflog, wenn man sich an das Personal (insbesondere im Service) wendete und sich genauer Umsah (Zigaretten und Dreck im Pool - morgens um 11. 00). Unfreundliche Antworten auf Bestellungen und ein extrem langsamer Service (Wartezeit auf Kaffee morgens beim Frühstück ca. 10 - 15 min). In den Restaurants wurden zeitweilig schlechte Speisen serviert (Spaghetti Bolognese mit stinkender Sauce) und man musste immer die Rechnung kontrollieren, da sich oft Getränke bzw. Speisen "einschlichen" die nicht verzehrt wurden. Abgerechnet wurde alles in Euro, natürlich zu einem ünerzogenen Kurs. Zudem wurden alle Speisen und Getränke mit vollkommen überzogenen Preisen (z. B. Zigaretten € 7, im Laden €2) abgerechnet, die den Service und die Qualität nicht wert waren. Bei Beschwerden (Verletzung an freiliegenden Metallschienen am Bett im Zimmer) dauerte es 4 Tage, drei Gespräche mit den zuständigen Damen an der Rezeption und letztendlich ein Gespräch mit dem Manager, bis diese behoben wurden.
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Bewertungsübersicht Hotel Berjaya Beau Vallon Bay Beach
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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