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Der Zustand ist immer schlechter geworden
Wir waren zum 5. mal im Grand Azur. Ich möchte an dieser Stelle Annett begrüßen, die immer ein offenes Ohr hat.
Wir haben miterlebt wie das Hotel gewachsen ist (Lagunenpool, neue Reception) und nun leider verkommt. Wir sind immer gerne gekommen, weil die Anlage einfach wunderschön ist, aber es wird nicht's renoviert. Daß der Lagunenpool überhaupt nach Wasser hat, ist ein Wunder, da der Boden überall gerissen ist.
Am schlimmsten sieht der Belag an der Rampe vor dem Hauptrestaurant aus, der für Rollstuhlfahrer gedacht ist. Hin und wieder wird ein neuer Belag (Teppich) darüber geklebt dann aber wieder weggerissen, die Kleberreste und der dreckige Belag sehen zum Kotzen aus.
Der Brunnen bei der Terasse vor dem Hauptrestaurant und der Brunnen innen im Restaurant sind voll Algen und Dreck, daß es einen graust. Es wird zwar fleißig der Rasen gemäht und die Sträucher geschnitten, aber Besen gibt es nicht.
Bedingt durch die Poolbar (Getränke werden oft ausgeschüttet), Plastikbecher und Strohhalme im Wasser sind natürlich auch genügend Algen und Dreck im Pool.
Wenn man sich zum Mittagessen umzieht muß man schauen, daß man einen trockenen Stuhl im Restaurant findet, denn manche Personen ziehen es vor mit nassen Bikini und dünnen Pareo zum Essen zu gehen.
Mit kleinen Gecko und Ameisen im Zimmer kann man leben, aber von einer fetten Ratte in der Lobby waren wir nicht begeistert.
Mit etwas Trinkgeld ist das Leben viel leichter und es tut auch nicht weh, denn jeder will ja Leben.
Dass es vom Lagunenpool zum Strand weit ist und das Meer sehr flach ist kann man ja im Prospekt nachlesen. Dafür ist der Steg zum Riff in einem sehr guten Zustand. Man ist ja im Urlaub und hat Zeit.
In all den vergangenen Jahren wurden im Speisesaal die Getränke gebracht, leider dieses Jahr nicht mehr. Wenn man sich dann selber etwas holen will, heißt es immer nur "no Glas" und man wartet bis es Nachschub gibt.
Leider wurde auch das Personal gekürzt (ist natürlich überfordert, kann aber nichts dafür); die Tische wurden manchmal nur abgeräumt, wenn man etwas lauter vom Ton zu einem Oberkellner war.
Die Abendanimation (beim Außenbereich Lobby) war leider auch nicht der Hit.
Eine dunkelhäutige Frau (kann nicht singen) und ein Keyboardspieler (kann nicht spielen) haben bis nachts um 12: 00 Unterhaltungsmusik gemacht, aber volle Kanne Lautstärke. Wir waren mit Kind im Urlaub, doch vor 24: 00 Uhr war nicht an Schlafen zu denken.
Es tut uns weh, mitzuerleben, dass das Niveau des Hotels von Jahr zu Jahr gesunken ist. Wir sind immer wieder gerne ins Grand Azure gekommen, doch jetzt machen wir erst mal Pause (vielleicht kommen wir in ein paar Jahren wieder, wenn wir im Reisekatalog lesen, dass das Hotel renoviert wurde). Es wurde zwar jedes Jahr ein neuer Teil dazugebaut, aber es müßte für die bereits bestehenden Bereiche auch etwas zum Erhalt getan werden.
Das Hotel wurde ja zum Großteil verkauft und ist ab Herbst kein LTI-Hotel mehr, sondern gehört dann wieder wie ganz am Anfang zur Tropicana-Kette. Vielleicht tut sich durch diesen Wechsel wieder was (muß man beobachten).
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